一位老年市民通过电话推销购买的保健品

　　河南商报记者 崔莉莉 文/图

　　人气很高的“欧米伽3”产品涉嫌仿冒?“美国原装进口”辅酶Q10，瓶身上防伪蓝标的二维码为啥识别不出来？去年买的保健品 ，上面是早已过期的“卫食健字”标识……今年80多岁的保健品“老买家”陈宏轩向河南商报记者投诉：最近半年多，通过电话推销买的福汇外汇开户流程几十瓶保健品，貌似都有点难题。

　　【投诉】

　　费用从300多元降到20元

　　这到底是一瓶啥药

　　家住郑州市南阳路97号院的陈宏轩，今年已经80多岁，是保健品的“老买家”
。

　　四五年前 ，陈宏轩通过“讲座培训”和保健品“结缘” ，买了两三千块钱的东西 。回家吃了“没什么事” ，福汇平台官网加上销售人员热情周到的服务，陈宏轩变成了保健品“买东西狂”，四五年来 ，总是成箱成箱买保健品，每次都有两三千块钱。

　　“上路”之后 
，陈宏轩觉得每瓶300多元的费用有些贵，刚好有电话推销员打到家里，不同品牌但是同样的BBMarkets外汇开户“欧米伽3”产品，只要200多元 ，陈宏轩就开展通过电话推销买。

　　后来，不同“公司”的推销电话多起来，同样产品的费用也是越来越便宜，原来两三百元的“欧米伽3” ，到近半年来，已经有人只卖四五十元。“感觉这些电话销售也有竞争
，我之前买的50多元一瓶的断货了一阵
，后来我打算在另一家买40多块钱的 ，结论卖50多元那家在电话里跟我说：他们卖40元 ，我20元一瓶卖给你。其实我早就担心买到假货，但就是有图便宜的心理。”陈宏轩说。

　　最近，他常常产生疑问 ：自己经常吃的“药”假不假？看到商报的3·15维权热线（记者小黑：13938505497），他就从家里堆放的几箱保健品中 ，翻出去年9月
 、10月买的十几瓶给记者看 ，让记者鉴定一下真伪。

　　【核实】

　　批号数字错误

　　二维码还识别不出来

　　河南商报记者在陈宏轩家里看到 ，他买的保健品主要是在老年人中人气很高的“欧米伽3”，还有“禾信维康”牌“巴西蜂胶”、“鲨鱼软骨素”、“紫苏油”、“复合益生菌”等产品 。其中 ，仅“欧米伽3”就有“展望生命牌欧米伽3脂肪酸胶囊”、“欧米伽叁利诺龙牌α-亚麻酸软胶囊”等品牌。

　　“禾信维康”牌系列产品，EC外汇代理包装上有“美国原装进口”字样 ，每瓶50克规格，瓶身包装不精美也不粗糙 ，不过仔细看瓶身标签数据，就露馅儿了：有的是保健品通过文号的格式不对 ：“国食健字”批号多了1位（正规是G+8位数字）；有的防伪二维码 ，扫了1分钟也扫不出任何东西；有的保健品通过文号是早已经过期的“卫食健字”批号……

　　“展望生命牌欧米伽3脂肪酸胶囊”则有两处呈现产品是假冒的：一是用的过期“卫食健字”批号 ，二是曾有资讯曝光“展望生命”牌保健品有涉嫌夸大宣传等违法现状。

　　“欧米伽叁利诺龙牌α-亚麻酸软胶囊”确有公司，但陈宏轩买的是假冒产品 。河南商报记者通过瓶身上的“利诺龙”400服务热线，联系到该厂家话务人员。该话务人员表示
，一模一样的“正品” ，要398元一瓶
，“即使是促销价，也不会低于300元，几十元的肯定是假冒的  ，有可能是用廉价的鱼油制作的  ，或者添加了很多化学东西。”该女性话务人员进一步核对 ：“假利诺龙”瓶身上的公司网址也是错的
。河南商报记者在政府食品药品监督运维总局网站上 ，查到了正品“利诺龙”的国食健字等数据
，基本和陈宏轩买的四五十块钱的“利诺龙”一样，可以确定是“套牌”假货。

　　【律师说法】

　　被仿冒公司

　　可以协助清除假冒产品

　　对于陈宏轩的受骗现状，河南国银律师事务所的律师管歌给出多方面提议 。

　　支出者可以根据支出者权益保护有关法律法规，向假冒伪劣产品生产厂家申请产品购买费用3~10倍赔偿 。

　　如遇销售厂家在外地 、索赔难等现状，支出者可以向本地工商运维部门进行投诉 ，或通过本地支出者协会进行维权。

　　被仿冒公司可以通过供给线索等方法，协助政府有关部门清除市场上的假冒伪劣产品 
。

　　此外 ，管歌提议 ，支出者自己也要有风险意识、自我保护意识。管歌认为，在本案例中，电话销售老年保健品存在主体认定难 、工商部门查处难等难题。记者拨打陈宏轩供给的电话销售“经理”移动设备，也一直无法接通。

　　【维权提醒】

　　老年保健品市场

　　屡次成为资讯留意焦点

　　中国支出者协会发布的“2017年十大支出维权舆情焦点”中
，老年保健品排名第一。

　　乱象丛生的老年保健品市场
，也屡次成为国内资讯留意的焦点。

　　据了解
，销售假冒伪劣、费用虚高老年保健品，主要通过“培训讲座”“免费旅游”“电话推销”等方法展开，每个骗局的套路都差不多。

　　【征集】

　　维权记者“小黑”“小红”

　　等你来电

　　农历年后，本报开展3·15“河南商报支出者权益月”及“2018河南商报快消品领域‘红黑榜’”系列活动
。活动开展近1周来，河南商报记者“小红”、“小黑”、河南商报网 、“号外郑州V”公众号等渠道接到本报读者各类投诉十余条，经过河南商报记者梳理，投诉主要集中在餐饮
、食品、日用品等领域。

　　3月15日之前，本报多部维权热线  ，继续等着您来说说支出中遇到的喜怒哀乐事
。

　　维权热线：

　　记者“小黑” ：

　　13938505497（微信同电话）

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